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如何开好一家小型的教育机构?如何把教育机构做大?

2021-05-11 来源 BOSS校长

为何教学做的好的机构,也很难做大?在搞清楚机构怎么死之前,我们需要先讨论一个问题:好的机构的定义是什么?“我们有优质的教研团队,课程效果非常好”、“我们的老师全部来自于国内外顶尖名校,可以给学生快速提分”等等,这些被大部分机构负责人奉为真经的说法,在今天逐步失效。新增学员每况愈下、口碑介绍稳步不前、老学员续费疲乏无力,当这些问题持续出现时,你找到解决问题的方法了吗?是继续不断的优化教学质量,还是扩大市场推广宣传手段?

教育培训加盟这个行业在国内发展了20来年,目前还不是特别成熟。强如教育巨头新东方早年也尝试过加盟,后来也是浅尝辄止。在教育这个“慢”行业,加盟模式的好处是以极低的成本实现快速规模化。在投入相当的情况下,加盟模式的扩张效率往往能够高于直营数倍。但管理与品控的高难度,却也带来了大量问题。

开好一家小型教育培训机构这6大关键点非常重要:

1、加盟品牌还是自创品牌这个可以酌情分阶段性运作,加盟的合约期一般是3—5年。如果你想加盟的话,希望你三思而后行。需要课程体系的话现在这个特别多,加盟主要是想借力别人的品牌和经营管理经验支持。你思考一下 学大、新东方、学而思 那么厉害 为什么 没有拓展到三四线城市 ,还包括你们的县。因为教育的核心是老师 和教学产品 , 老师是最核心的。教育行业是人力密集型的一个行业,而且更有趣的是这是一个既重视过程体验又重视教育结果输出的行业,更奇葩的教育行业的产品属于虚拟,客户和用户是分离状态。这些特点决定了教育行业是一个非常重的服务行业,教学运营是核心,品牌口碑建设是关键。


2、选址根据项目不同,对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场,大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要,需要做好充分的市场调查,调查周边的社区、学校、商业、交通。现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学,办学面积不得小于300平方米,消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。选址也决定运营成本,如果选在一个人气不错的商场,入驻费和房租肯定都不会太低,相对后期宣传起来会更容易,因为商场本身自带人流量,来咨询的人也会多,品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体,房租会相对便宜,但是后期的市场宣传会非常吃力,可能需要花额外的费用去做市场宣传。

3、招聘招聘组建团队是筹备阶段最核心的战略,作为教育投资人你最初的工作就是找到人跟随你,和你一起工作。记住是找人,不是等人。如果没有在行业内的一些积累,没有广阔的人脉,招到优秀并且合适的员工会非常难。有行业经验的还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人,没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人,一个月内面试了三四十个人,但是最终没有一个留下来的,当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。


4、招生宣传,前期筹备的差不多的时候,就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单,直接打陌生电话招生越来越困难。在很多城市已经开始禁止在学校门口发传单宣传了,城管管制,每到放学的时候会有保安在学校门口管制。政府对电话销售也开始管制,我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道,转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱做百度推广、去烧网络广告啊,一条最普通的微信公众号广告随随便便也要四五千了,有没有效果还没法预测。


5、课程产品定位,一定要做地区客户需求分析和调研,不要盲目的设置课程。选定课程之后,做区域竞品分析,一定要给自己的机构和课程有一个很好的定位。教育市场那么大,你不可能什么都做,把所有客户都当作你的菜,这未免太傻太天真了。中国市场那么大,弱水三千,只取一瓢饮即可。


6、财务财务是很多投资人忽视的部分,你一定不会相信现在很多机构连账都不清楚。绝大多数人看好这个行业是因为现金流好,都只看到家长报名时总课程价是几千上万,旺季的时候校区每个月能收好几十万,但是那些都只是预收账款。在财务里,预收账款是负债。在学生没有把课上完之前,那都不能算是真正的收入。在培训行业,真正的收入来自耗课(课消),而不是收了家长多少钱,家长交的这些钱你需要服务半年甚至一年,好不容易报了名不按时来上课你也没办法,后面如果家长要退费你还得把钱乖乖退给人家。教育培训现金流是很好,但是如果不懂怎么样利用现金流,放在手里的预收款也是不断贬值的。
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